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クチコミ

4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.6
料理(夕食)
4.8
風呂
3.9
接客・サービス
4.8
料理(朝食)
4.5
清潔感
4.3
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ35

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2020/11/17
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    素敵な宿です

    レビューにて食事の評価がよかったので決めました。
    伊勢海老、鮑、松坂牛はもちろんですが、鯛の宝楽焼きの塩加減が絶妙で家族に好評でした。
    旅館の創作懐石はボリュームが多すぎて苦痛になることが多いのですが、夕食も朝食も適量に感じ、最後まで美味しく頂けました。
    部屋は角部屋をご用意くださり、天気も幸いし海や島々の眺望がすばらしかったです。
    角部屋でなくとも、高台からの景色は素晴らしいと思われます。
    朝ランニングのコースに相談に快く乗って下さり、思い出深い朝ランニングになりました。
    施設は若干古く感じますが、リフォームされていてきれいです。
    おもてなしもご丁寧で、また訪れたい宿の一つになりました。
    えむちさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定プラン!】 鮑の踊焼きor松阪牛ステーキ 贅沢お悩みコース~伊勢海老・鯛の宝楽焼き付
  • 投稿日:2020/10/27
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    接客がとても良かったです

    フロントの方、仲居さんのすべての方の接客が、とても良かったです。
    地域共通クーポンがどこで使えるか調べてくださったり、探し物していたら一緒に親身になって探して下さったりと、次は食事付きでまた泊まりたいと思いました。大浴場の湯船が一つだけと言うのが少し残念でしたが、貸切風呂はゆっくり入れて良かったです。
    れいちゃんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-10 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊りプラン】 ☆気ままに素泊まり☆
    彩りめぐりの宿 彩花亭からの返信
    返信日:2020/11/06
    れいちゃん様
    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またこのような嬉しいお言葉まで頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    当日はごゆっくお過ごしいただけましたでしょうか。
    探し物も見つかって安心いたしました。
    是非、次回は食事付きのプランもご検討いただきまして当館まで御足をお向けくださいませ。
    肌寒い季節になってまいりました。くれぐれもご自愛くださいませ。
    れいちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/10/25
    4
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    近場でのんびり

    駐車場に着くとすぐに出迎えてくれました。部屋は角部屋で見晴らしが凄く良く翌日の朝日が素晴らしかった(^^)v。口コミにも有りましたが、WI‐FIは全く入りませんでした。
    食事は.美味しくお腹いっぱいになりました。持って来てくれるタイミングも良かったです。只、鮑は陶板焼きでバターが欲しかったですね。松阪牛と言われましたが余り美味しく無かったです。残念!(>_<)
    接客は皆さんとても良い感じでした。帰りも見送りしてくれました。
    暴走おじさんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ~美し国・充実の海幸コース~三重ブランド食材を堪能 伊勢海老・松阪牛・鮑踊焼き・鯛の宝楽焼き
    彩りめぐりの宿 彩花亭からの返信
    返信日:2020/11/02
    暴走おじさん様
    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、貴重なご意見も賜りまして感謝申し上げます。
    Wi-Fiに関しまして、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
    以前にも、ご指摘があり、Wi-Fiの工事業者にも至急、修理改善を依頼し、万全を整えておりましたが今回、再びご迷惑をおかけいたしました事、申し訳ございませんでした。
    再度、業者の方には修理改善を依頼し、対応させていただいております。
    料理の件もご意見、ありがとうございます。松阪牛ステーキに関しましてはたくさんのお客様よりご支持をいただいており、当館と致しましても一押しのメニューでございましたが今回、ご期待に添えない結果となってしまい、大変心苦しく思っております。
    その中でも接客面やお部屋に関しまして最高の評価を頂きました事、嬉しく思っております。
    再び、鳥羽にお越しの際は是非、挽回のチャンスをいただければと存じます。
    暴走おじさん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/10/23
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    心温まるおもてなし

    駐車場に着くなり誘導&お迎えしてくださり嬉しかったです。
    建物の古さは否めませんが、部屋からの眺めが良く、綺麗にされていました。
    10月とはいえ暑い日でしたが、冷蔵庫に麦茶が用意されていて、優しさを感じました。
    夕食は、温かいものは温かいうちに出されるのはいいんですが、まだ前の品があり、急いで食べなければと、焦ってしまいちょっと落ち着かなかったです。松阪牛のステーキはゆっくり味わいたかったなぁ。
    朝食に、伊勢海老のお味噌汁が無かったのは残念です。(夕食に伊勢海老のお造りがあったのに..)
    車が見えなくなるまで手を振ってのお見送り、ありがとうございました。
    ケンケンさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ~伊勢海老・松阪牛ステーキの贅沢コース~鯛の宝楽焼き付き
    彩りめぐりの宿 彩花亭からの返信
    返信日:2020/11/02
    ケンケン様
    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またお忙しい中、たくさんのご意見も頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    ケンケン様に於かれまして当日はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    ご夕食の件で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお食事の進み具合や飲み物の出方等々を確認しながら料理を提供することを心掛けておりますが、当日は仲居との連携がうまくできていなかったと思い、申し訳なく思っております。
    サービス面やお部屋に関しまして、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
    当館ではお客様が気持ちよくご出発いただけますように心掛けております。
    再び鳥羽にお越しの際は是非、当館まで御足をお向けくださいませ。
    スタッフ一同、ケンケン様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
  • 投稿日:2020/10/07
    3
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 2 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    コロナ禍の旅行

    のんびりしたくて、部屋食にしましたが、期待してた伊勢エビはまずかったです。ヒラメのカルパッチョは、グダグダです.食べきれないくらい品数があるのに、この旅館本当に,板前さんが居るのか疑いました。鯛の塩焼きは美味しかったですが、素人が焼いたみたいに、真っ直ぐ鯛の焼いたのでした。。部屋だけは二面ガラス張りで最高によかったです。お料理をもう少し考えて質を上げて下さい。コロナ対策なのか、人気がないのか、従業員いがいの宿泊客に出会いませんでした.朝ご飯のヒラメの煮付けは,前の晩、準備したみたいに、固かったです。
    ちぃちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2020-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    23,001~24,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ~美し国・充実の海幸コース~三重ブランド食材を堪能 伊勢海老・松阪牛・鮑踊焼き・鯛の宝楽焼き
    彩りめぐりの宿 彩花亭からの返信
    返信日:2020/10/24
    ちぃちゃん様
    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、貴重なご意見も賜りまして感謝申し上げます。
    料理に関しましては多数のお客様よりご支持を頂いておりますが、今回、ちぃちゃん様のご期待に添えず大変心苦しく思っております。
    味の好みは千差万別、とは言え、今後も皆様にご満足いただけるような料理をご提供させていただく次第でございます。
    今回はちぃちゃん様のご期待に沿えない結果となってしまいましたが、その中でも部屋と接客面等に関しまして高い評価を頂けましたこと、嬉しく存じます。
    ご縁がございましたら、是非、挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
    ちぃちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/10/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    又行きたいです!

    7月から3度目の鳥羽訪問です。
    三軒の宿は部屋食である事を条件に決めましたが中でもこちらのお宿がダントツに満足度が高かったです。
    電話での対応からとても感じが良く 到着後のお出迎えや お部屋担当の方の気配りなど本当に気持ちの良い対応をして頂けました。
    それに加えて角部屋の眺望の良いお部屋で予約したので大きな窓からの海の景色は最高でずっと眺めていました。
    いちばん楽しみにしていたお料理は期待以上でどれも新鮮で美味しくてお腹いっぱいになり大満足でした。
    主人も息子も来たいところがひとつ増えたね。と話しながら笑顔で無事に帰ってくる事ができました。
    本当にありがとうございました。
    みっふぃさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    23,001~24,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ~美し国・充実の海幸コース~三重ブランド食材を堪能 伊勢海老・松阪牛・鮑踊焼き・鯛の宝楽焼き
    彩りめぐりの宿 彩花亭からの返信
    返信日:2020/10/21
    みっふぃ様
    この度はホテルリゾート彩花亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ごゆっくりお寛ぎいただけました様子で大変嬉しいかぎりでございます。
    当館ではお客様にはごゆっくりお寛ぎいただき、日頃の喧騒を忘れ楽しくお過ごしいただく雰囲気造りに努めております。
    料理のほうもご満足いただけましたようで幸いでございます。
    名物料理の鯛の宝楽焼きや松阪牛ステーキ等、他のお客様にもたくさんのご支持をいただいております。お口に合いましたようで何よりでございました。
    家族水入らずの場に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    再び鳥羽にお越しの際は是非、当館まで御足をお向けくださいませ。
    朝晩が冷え込む季節になって参りました。くれぐれもご自愛くださいませ。
    みっふぃ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/09/23
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とてもよかったです

     台風の心配があり、一週間宿泊日をずらさせてもらったのですが、快くご対応いたただき助かりました。また、部屋を角部屋の特別室に変更いただき、最高の眺望でした。
     コロナを気にして部屋食のプランにさせていただきましたが、揚げ物や焼き魚などできたての状態で運んでいただき、ふんだんな海の幸の料理を堪能させていただきました。品数も多くて食べきれないくらいでしたし、どれもともおいしかったです。
     貸し切り風呂は外が見えて、設備もきれいでした。
     館内はとても清潔にされていましたし、アルコール消毒が部屋内や館内の色々なとこに置かれていて安心感がありました。また、女将さんが色々と気遣いいただき気持ちよく過ごせました。
     また冬はカキなど違う海の幸がいただけそうなので、違う時期にお邪魔したいです。
     土産物屋などで使えるクーポン券を間違って全部持っていってしまいすみませんでした
    まささん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ~本場の味!伊勢海老と鮑のお造り・贅沢味わいコース~鯛の宝楽焼き付き
    彩りめぐりの宿 彩花亭からの返信
    返信日:2020/10/08
    まさ様
    この度は鳥羽の数ある宿泊施設の中よりホテルリゾート彩花亭をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    当日は特別室プランのキャンセルがございましたので、特別室に変更させていただきました。
    ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
    たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。コロナ過の中、少しでも疲れを癒してご帰宅いただけますよう精一杯おもてなしをさせていただきました。
    10月からは揚物が牡蠣フライに変更でございます。人気のメニューでございます。
    是非、冬季に鳥羽にお越しの際は当館まで御足をお向けくださいませ。
    まさ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
  • 投稿日:2020/09/22
    4
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    絶景の宿

    GOTOキャンペーンを利用してシルバーウイークに訪ねました。観光地から便利な高台にあります。北東の部屋で海が一望できました。素晴らしい景色です。コロナが心配でしたが、宿も気を使っているようで部屋食でした。伊勢海老や鯛のお造り、おいしい日本酒とともに満喫しました。仲居さんも非常に良い対応をしてくれて、久しぶりに家族でゆっくりできました。唯一、お風呂は大浴場で清潔ですが、露天風呂や温泉ではなく、期待はしない方がいいと思います。
    さくらんぼうさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ~選べる2大味覚!伊勢海老or鮑コース~鯛の宝楽焼き付き
    彩りめぐりの宿 彩花亭からの返信
    返信日:2020/10/08
    さくらんぼう様
    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    日頃の喧騒を忘れ、ご家族皆様、ごゆっくりいただけましたようで幸いでございます。
    また、このような温かいお言葉まで頂戴致しまして感謝申し上げます。
    コロナ過で大変な状況ではございますが、最善の対応を実施しております。
    再び鳥羽にお越しの際も是非、当館まで御足をお向けくださいませ。
    さくらんぼう様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
  • 投稿日:2020/09/21
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ゆっくりできました!

    友達夫婦と美味しいご飯食べてゆっくりしたいと思い予約しました☆
    1人当日に仕事でどうしてもこれなくなってしまったり、連休で混みすぎてて伊勢神宮によれず少し早くついてしまったり、子供が食べれない物などあったりと色々とあったのにも関わらず、スタッフさんが皆さん笑顔で優しく対応してくれて、とても楽しくいい旅行になりました(o^^o)
    ありがとうございました!!
    ご飯も美味しいし、部屋食でゆっくり食べれてみんな大満足でした♪♪
    また機会があればリピートしたいと思います☆
    (売店にお菓子があればさらに最高です(笑))
    くまさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-09 友達旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ~美し国・充実の海幸コース~三重ブランド食材を堪能 伊勢海老・松阪牛・鮑踊焼き・鯛の宝楽焼き
    彩りめぐりの宿 彩花亭からの返信
    返信日:2020/10/06
    くま 様
    この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    気の合うご友人様とのご旅行との事、鳥羽湾の海景をご覧いただきながら
    ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、なによりでした。
    事前にお料理等のご要望をお聞きしておりましたので、できる限りの対応をさせていただきました。
    お口に召しましたようで、うれしく存じます。
    かわいいお子様の笑顔に、スタッフのほうが癒されました。
    今後とも、お客様に快適にご滞在していただけますよう、
    きめ細やかなおもてなしに努めてまいります。
    くま様の、またのご来館をお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/09/21
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    素敵でした!!!

    Go to のクーポンを利用しました。
    クーポンを利用したこともあり、コスパが良すぎました。
    ホテルからの景色が綺麗で、角部屋ということもありお部屋も広く、のびのび過ごすことができました。
    料理は海の幸をいただき、豪華でした。料理の説明も丁寧で、美味しくいただきました。
    鳥羽港からそこまで離れていないので車を用いる時、次は伊良湖の方からもフェリーで来たいと思います。
    ひろのさん/10代女性
    宿泊日/目的:
    2020-09 友達旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お値打ち価格!】伊勢海老のお造りと大好評の鯛の宝楽焼き付きで満腹に!
    彩りめぐりの宿 彩花亭からの返信
    返信日:2020/10/02
    ひろの様
    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました
    また、たくさんの嬉しいお言葉も頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    コロナ過で大変な状況ではございますが、少しでも日頃の喧騒を忘れお過ごし頂けたなら幸いでございます。
    ご縁がございましたら、次回は、当館でも人気の松阪牛ステーキや鮑のお造りが付いたプランもご用意致しておりますので是非、ご検討いただき、当館まで御足をお向けくださいませ。
    この度は誠にありがとうございました。
    ひろの様と再びお会いする事をスタッフ一同心より楽しみにしております。
    時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
  • 投稿日:2020/09/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    おもてなしが最高

    8ヶ月になる子供の旅行デビューに利用させていただきました。
    予約の段階からいろいろと気にかけていただき、すごくありがたかったです。
    駐車場に到着した段階で外までお出迎えいただき、重い荷物もお部屋まで運んでいただきました。
    食事は朝夕ともにお腹いっぱいになる量で、夫婦ともに満足でした。
    お部屋はオーシャンビューで、トイレとバスは別々です。
    また鳥羽へ旅行する際はリピートしたいなと思うくらいのお宿でした。
    みみさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    限定4組!土曜日が平日料金で~選べる2大味覚!伊勢海老or鮑コース~鯛の宝楽焼き付き
    彩りめぐりの宿 彩花亭からの返信
    返信日:2020/09/28
    みみ様
    この度は鳥羽の数ある宿泊施設の中より、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    このようなたくさんの嬉しいお言葉まで頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    ご家族、皆様の大切な思い出になりますよう精一杯おもてなしをさせていただきました。
    ごゆっくりお過ごしいただけましたようで幸いでございます。
    是非、また鳥羽にお越しの際は当館まで御足をお向けくださいませ。
    次回は松阪牛ステーキや鮑の踊焼きといった当館でも人気のプランもご用意致しておりますので是非、ご検討くださいませ。
    この度は誠にありがとうございました。
    時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
    みみ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/09/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    お料理美味しかったです

    お部屋の景色がとても良かったです!旅館の方も すごく親切で良かったです!料理は どれも大変美味しかったです!お腹を空かせて行って大正解でした!
    大満足です!また行きたいです!
    たっさんさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2020-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    23,001~24,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ~美し国・充実の海幸コース~三重ブランド食材を堪能 伊勢海老・松阪牛・鮑踊焼き・鯛の宝楽焼き
    彩りめぐりの宿 彩花亭からの返信
    返信日:2020/09/19
    たっさん様
    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    たっさん様に於かれましては当日はごゆっくりいただけましたようで何よりでございます。
    また、このような嬉しいお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    お客様には「また行きたい」と思っていただけるようなサービスを何より心掛けております。
    再び、伊勢志摩鳥羽にお越しの際は是非、当館まで御足をお向けくださいませ。
    スタッフ一度、たっさん様の再びのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
    まだまだコロナが大変な状況ではございますがどうかくれぐれもご自愛くださいませ。
  • 投稿日:2020/08/31
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    初めて伺いました

    7月の連休に初めて伺いました。
    口コミの通り、スタッフの皆さんが本当に親切で温かくて、とてもハッピーな気分になりました。
    食事は、新鮮なお刺身やお肉、どれも美味しくて、量も多くて大満足でした!
    大浴場城は利用していないのですが、貸し切り風呂は外の音も静かで静かでとても気持ちが良かったです、
    部屋からの景色は。海が一望できて本当に素敵でした。
    是非また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
    Kさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ~伊勢海老・松阪牛ステーキの贅沢コース~鯛の宝楽焼き付き
    彩りめぐりの宿 彩花亭からの返信
    返信日:2020/09/17
    K様
    この度は数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    また、このようなお褒めのお言葉まで頂戴致しまして、感謝申し上げます。
    お食事やサービス、貸切風呂に関しましてK様のご期待に添えましたようで嬉しく存じます。
    K様の大切な思い出になっていただけたなら幸いでございます。
    再び、鳥羽にお越しの際は是非また当館まで御足をお向けくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/08/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    スタッフの皆さんの温かい接客が印象的

    家族と両親との旅行で利用しました。
    1歳半の息子がいましたが、スタッフの皆さんが温かく迎えてくれました。
    部屋は特別室を用意して頂き、そこからの眺めは特に最高でした。海を上から見渡せる、とても素敵な景色です。
    鳥羽の港の方で行われていた花火も部屋から見ることができ、最高でした。
    夕食は、事前に口コミを見てハードルが上がっていましたが、想像以上のものでした。豪華なお造りやアワビ、そして松阪牛まで…本当に最高でした。
    配膳等担当してくださったスタッフの方もとても丁寧で、気持ちよく食事を頂くことができました。
    子供連れの方にもオススメです。
    必ずまた利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
    のぶさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2020-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    24,001~25,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ~美し国・充実の海幸コース~三重ブランド食材を堪能 伊勢海老・松阪牛・鮑踊焼き・鯛の宝楽焼き
    彩りめぐりの宿 彩花亭からの返信
    返信日:2020/09/01
    のぶ 様
    先日は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お盆の暑い日のご利用でしたが、一家団欒の楽しいひと時を
    お過ごしいただけましたようで、何よりでした。
    口コミも参考にご予約いただいたとの事、ご期待に添えましたようで
    うれしく存じます。
    また、スタッフに対しましても、お褒めのお言葉までいただき、
    感謝申し上げます。
    今後とも、お客様に快適にご滞在していただき、思い出に残るご旅行になりますよう
    きめ細かなおもてなしに努めてまいります。
    のぶ様の、またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
    コロナ禍の中、ご自愛くださいませ。
  • 投稿日:2020/08/15
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    家族で利用。親切に対応していただきました

    ちょうど花火のイベントが当日にあることを教えていただき
    部屋から見ることができてとてもうれしかったです。
    宿の方にも大変親切にしていただきコロナ対策も
    こちらが思う以上にしっかりされている印象を持ちました。
    夜ごはん美味しかったです。伊勢海老も含めたくさんいただきました。
    ありがとうございました。
    minamoさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お値打ち価格!】伊勢海老のお造りと大好評の鯛の宝楽焼き付きで満腹に!
    彩りめぐりの宿 彩花亭からの返信
    返信日:2020/09/02
    minamo 様
    先日は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    夕日のご覧いただける、特別室をお仕度させていただきました。
    鳥羽湾の夜景や花火をご覧いただきながら、ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、
    何よりでした。
    また、お料理もお口に召しましたようで、うれしく存じます。
    まだまだ新型コロナウイルスの感染も心配ですので、くれぐれもご自愛くださいませ。
    今後とも、お客様に快適にご滞在していただけますよう、努めてまいります。
    minamo様の、またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/08/14
    4
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    評判の料理を堪能

     角部屋は予約の際に無かったのでオーシャンビューの部屋にしたのですが、角部屋にしていただき、200度以上の景色は最高でした。ただ、一番近くの大きな島は土取りが目に入り残念でした。夕食の料理はすごい量と評判でしたので、今回はお酒を頼まず、料理を堪能させていただきました。お酒なしでお腹がいっぱいになりました。飲んでいたら入らなかったかもしれません。近くでの花火も少しの時間でしたが今年はどこもやっていないので見られて良かったです。また、部屋のお風呂でも良かったのですが、大きなお風呂と思って夕食後入ったら外が真っ暗で何も見えなかったので、朝食後入ったら、思ったよりただの芝と森でした。ちょっと残念でした。最後に角部屋にしていただいたからかよくわかりませんが、無線wifiはつながったり、切れたりと安定が今一でした。これは残念でした。
    まもやんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    24,001~25,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ~美し国・充実の海幸コース~三重ブランド食材を堪能 伊勢海老・松阪牛・鮑踊焼き・鯛の宝楽焼き
    彩りめぐりの宿 彩花亭からの返信
    返信日:2020/09/07
    まもやん 様
    先日は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見を賜りまして感謝申し上げます。
    Wi-Fiの回線状況が、不安定で申し訳ございませんでした。
    環境整備に、努めてまいります。
    今年は、コロナ禍の影響でいろいろ制約とありましたが、花火もご覧いただき、
    お料理も、ご期待にに添えましたようで、うれしく存じます。
    今後とも、お客様に快適にご滞在していただけますよう、精進してまいります。
    まもやん様の、またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/07/24
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    夕食、貸切風呂最高でした!

    2歳の息子と3人での初めての家族旅行で利用させて頂きました。ロビーには広いソファーと絵本があり、息子は気に入り何回か見させて頂きました。
    新型コロナウイルスの影響で大浴場の利用に抵抗があったので、貸切風呂を利用させて頂きましたが、とても良かったです!中は広く、清潔感もあり家族みんな大満足で利用させて頂きました。とても気持ちの良い時間を過ごすことが出来、旅の疲れが取れました。 今回の夕食は部屋食のプランをお願いしまして、この食事がとても美味しくて幸せな時間を過ごすことが出来ました。伊勢海老、鮑、貝の蒸し焼きなど、全てが美味しくこんな贅沢してしまって良いのだろうか!?と思えてしまうほどの時間でした。ありがとうございます。
    スタッフの方も皆さんお優しく丁寧な対応をしてくださり、小さな子どもが居ても安心して過ごすことが出来ました。
    また鳥羽に行く機会がありましたら、是非利用させて頂きたいと思える旅館でした。
    素敵な思い出をありがとうございました。
    がきさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-07 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ~伊勢志摩の海の恵みコース~伊勢海老・鮑のお造り・鯛の宝楽焼き
    彩りめぐりの宿 彩花亭からの返信
    返信日:2020/08/03
    がき様
    この度は数ある宿泊施設の中より、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    また、このような温かいお言葉まで頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    当館の料理や、貸切風呂をご満喫いただけましたようで何よりでございます。
    新型コロナウイルスが猛威をふるうなか、少しでもお客様にはごゆっくりお過ごし頂き、
    旅の疲れを癒してから、ご出発いただける事を目指し、おもてなしをさせていただいております。
    お子様がお気に入りの絵本はみつかったでしょうか。当館スタッフもお子様から元気をいただきました。ありがとうございました。
    伊勢、志摩、鳥羽に再びお越しの際は、是非、当館まで御足をお向けくださいませ。
    がき様と再びお会いできる日とスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/07/21
    5
    [部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    すごくよかったです!、、が室内風呂が虫だらけ!

    お料理やスタッフの方々は最高でした。
    ですが露天風呂かな?と思うくらい室内風呂に虫が浮いています。
    ちょっと不快でした。それ以外は最高でした。
    るったんさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2020-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    限定4組!土曜日が平日料金で~選べる2大味覚!伊勢海老or鮑コース~鯛の宝楽焼き付き
    彩りめぐりの宿 彩花亭からの返信
    返信日:2020/07/30
    るったん様
    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また、このような嬉しいお言葉まで頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    お風呂の件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    大浴場のほうは定期的に換気と室内の衛生面に関し、最大限のチェックを行っておりますが、
    どうしても虫が侵入してしまう場合がございます。
    今後は点検をさらに厳しくしていき、お客様がごゆっくり頂ける空間作りに励んで参ります。
    その他、サービスや料理に関しまして、高い評価を頂き誠にありがとうございます。
    伊勢志摩に再びお越しの際は、是非、当館まで御足をお向けくださいませ。
    るったん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/07/06
    3
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]

    ぶらり旅には最適!

    部屋から見る景色は、最高!料理も美味しい!ただ売店がいまいちでした。もう少しご当地ものを置いてほしかったです?
    あまちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ~伊勢志摩の海の恵みコース~伊勢海老・鮑のお造り・鯛の宝楽焼き
    彩りめぐりの宿 彩花亭からの返信
    返信日:2020/07/09
    あまちゃん様
    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また、このような温かいお言葉やご意見まで頂戴いたしまして、感謝申し上げます。
    あまちゃん様に於かれましては当日はごゆっくりお過ごし頂き、料理の方もお口に合いましたようで何よりでございます。
    売店の品ぞろえに関しましては、今後、バリエーションを増やすことを前向きに検討して参ります。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。
    再び、伊勢、鳥羽、志摩にお越しの際は是非、当館まで御足をお向けくださいませ。
    あまちゃん様とお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/04/06
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    料理とおもてなしよかった

    社員旅行がなくなり、心寂しかったので近場で探していたところ、こちらを見つけました。
    お出迎えからお見送りまでとてもあたたかい感じで満足しました。
    お部屋は広くないですが清潔感があり、ちょうど夕方から晴れてきた湾の眺めもとてよかったです。夜は外は本当に真っ暗でとても静かでした。
    料理では、豪華な舟盛りがまず登場し驚きましたが、その新鮮な味とおいしさにもさらに驚き感動しました。
    鯛のまるごと一匹塩焼きもあるとネットで知りましたが、その口コミ通りの絶品でこんなおいしい鯛を食べたのは初めてかもしれません。部屋食でしたので自分たちのペースで食事を運んで頂けたのもありがたかったです。
    とてもよい旅行となりました。
    ゆかりんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ~選べる2大味覚!伊勢海老or鮑コース~鯛の宝楽焼き付き
    彩りめぐりの宿 彩花亭からの返信
    返信日:2020/04/17
    ゆかりん様
    この度は鳥羽の数ある宿泊施設の中より、当館をお選びいただきまして誠にありがとう
    ございました。
    また、このような嬉しいお言葉まで頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    鯛の宝楽焼きは当館の名物料理であり、シンプルな味付けではございますが新鮮な鯛の
    感触や風味を楽しんでいただけましたようで何よりでございます。
    現在、コロナウイルスの影響で全国的に外出自粛の動きとなっております。
    ゆかりん様、またご友人様、ご家族の皆様、どうかくれぐれもご自愛くださいませ。
    ゆかりん様と再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/03/24
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    料理が絶品で心温まるお宿さん

    3月13日から1泊で彩花亭さんに夫婦で泊まらせていただきました。
    3月からコロナウィルスの蔓延のために直前まで行くかどうかを考えていましたが、妻が前から楽しみにしておりましたので、予防をしっかり行い旅行を決行することに。
    朝一から伊勢神宮さんにお参りをし、おかげ横町で少しだけ食べ歩きをし、予定よりも早い15時に彩花亭さんに伺いました。
    当初の予定よりも早かったので、ご迷惑をかけるかなと思い恐る恐る行ったところ、フロントの支配人さん?がすぐに駐車場に迎えに来てくださり、快く迎えていただき安心しました。
    お部屋へ案内してくださった仲居さんもとても気さくで優しいお方でした。
    案内いただきましたお部屋は、大きな2面の窓から海が一望できるとてもいい眺めのお部屋で、妻共々とてもテンションが上がりました。
    大浴場は15時からで、貸しきり風呂も40分無料で付いていたので、夕飯前に大浴場と貸しきり風呂を堪能させていただくことに。
    大浴場は露天風呂はありませんが、大きな内風呂から外の景色が見えとても気持ちがよかったです。
    また、貸しきり風呂は夫婦二人で入るには十分の大きさのお風呂であり、静かな中ゆっくりできました。
    この日は、コロナウィルス蔓延予防のために全部屋?お部屋食で準備いただきました。
    他のお方の口コミで、夕食が豪華と伺っていたので楽しみにしていたところ・・・・
    もう凄い!の一言です。
    お刺身は、鯛の姿盛りや伊勢えび、まぐろ、いか、それ以外に、鯛丸々1匹の塩焼き、鮑の踊り焼き、ステーキ、カキフライ、など等。どれも熱々で運ばれてき、どの料理もとても美味しかったです。私はそれなりに食べるほうですが、量の多さにびっくりでしたが、とても美味しくいただきました。
    妻が釜飯を残した際に、仲居さんがおにぎりにしてくれるといっていただき、ちょっとした気遣いがとても嬉しく思いました。
    朝食もカレイの煮付けが1人に1匹あり、朝から満足のご飯をいただきました。
    出発の日は朝から生憎の空模様でしたが、出発の際に仲居さんと支配人さんが傘を持って車まで付き添っていただき、とても嬉しく思いました。
    旅館自体は年代を感じますが、細かなところまで掃除が行き届いており、スタッフさんの心温まる対応や絶品のご飯にまた来たいと思いました。お世話になりました。ありがとうございます。
    ホームズさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2020-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ~美し国・充実の海幸コース~三重ブランド食材を堪能 伊勢海老・松阪牛・鮑踊焼き・鯛の宝楽焼き
    彩りめぐりの宿 彩花亭からの返信
    返信日:2020/03/27
    ホームズ様
    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、
    このようなたくさんの嬉しいお言葉まで頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    ホームズ様に於かれましては当日はごゆっくりお過ごしいただけましたようで
    何よりでございます。
    かゆいところに手が届く、そんなきめ細やかなおもてなしを心がけております。
    ご夕食に関しましてもお褒めのお言葉、ありがとうございます。
    季節によって変わるメニューもございますので、またのご来館も是非、ご検討くださいませ。
    コロナウィルスの影響は凄まじく、現在、全国的に日増しに感染者が増えてきております。どうかくれぐれもご自愛くださいませ。
    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
    ホームズ様と再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/02/24
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    気配りが素敵でした

    予定が空いたので直前の予約で宿泊させてもらいました。
    食事はお魚いっぱいで夕も朝も満腹になりました。あたたかいお料理があたたかい状態で出てくるのはとても嬉しかったです。
    滞在中1番感動したのは従業員の方の気配りでした。到着した際の外に出てきての出迎えに始まり、貸切風呂の前後の鍵のやりとり(行きは私たちがエレベーターで向かっている間に階段で先回りして開けておいていただいたこと、帰りはロビー階に止まった時にエレベーターの前でお部屋の鍵を持って待っていてくださったこと)、夕食の炊き込みご飯のお握り(食べきれない様子とみるとお握りにすることを勧めてくださったこと)などなど、一つ一つ嬉しい気持ちになりました。
    建物の古さ等どうにも出来ない点はあるでしょうが、ほどよい距離感のおもてなしのおかげで素敵な滞在になりました。ありがとうございました!
    ぽんさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ~選べる2大味覚!伊勢海老or鮑コース~鯛の宝楽焼き付き
    彩りめぐりの宿 彩花亭からの返信
    返信日:2020/02/27
    ぽん 様
    この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    早速のご投稿に、無事のご帰宅の事と安心いたしました。
    ごゆっくりとお過ごしいただき、お料理もお口に召しましたようで、
    何よりでした。
    また、スタッフに対しましても、お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
    お客様それぞれ、旅行の目的や味覚等の違いはあろうかとは思いますが、
    ご期待に添えますよう、きめ細やかなおもてなしに努めてまいります。
    ぽん様の、またのご来館をお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/02/17
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    子連れにオススメ

    双子出産して初めての旅行で利用させていただきました。やんちゃ盛りで物をひっくり返したりしたのですが笑顔で対応していただき本当に素晴らしい接客だなと思いました。お部屋も角部屋で眺めもよく天気が悪かったのが残念でしたが天気がいいと夕日が綺麗だそうです。食事も食べれないくらいの海鮮料理で美味しかったです。まだミルクも寝る前に飲んでるんですが洗浄とかもしていただきました。今度はもう少し子どもが大きくなったらゆっくりしに行きたいと思います。いい思い出になりました。ありがとうございました。
    しょうちゃんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    限定4組!土曜日が平日料金で~選べる2大味覚!伊勢海老or鮑コース~鯛の宝楽焼き付き
    彩りめぐりの宿 彩花亭からの返信
    返信日:2020/02/21
    しょうちゃん様
    この度は鳥羽の数ある宿泊施設の中より、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    また、このような温かいお言葉まで頂戴いたしました事、感謝申し上げます。
    当日はご家族皆様、ごゆっくり一家団欒のひと時をお過ごしいただけましたようで何よりでございます。お子様の元気な姿を見て、当館スタッフも元気をもらいました。
    次回は朝日が映える特別室もご用意致しておりますので、是非、ご検討くださいませ。
    再びしょうちゃん様、ご家族皆様とお会いできる日を心よりお待ち申しあげておりますので、
    鳥羽にお越しの際は是非、当館まで御足をお向けくださいませ。
    この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2020/02/16
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    貸切露天風呂が嬉しい

    建物や設備は古めですがこまめに手入れされていて清潔感があります。最新設備にこだわったりすることがなければ満足できます。
    夫婦2人での利用でしたので貸切露天風呂があるのは嬉しかったです。
    KENBOさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊りプラン】 ☆気ままに素泊まり☆
    彩りめぐりの宿 彩花亭からの返信
    返信日:2020/02/20
    KENBO 様
    この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    無事のご帰宅の事と安心いたしました。
    また、貴重なご投稿を賜り感謝申し上げます。
    今後とも、お客様に快適にご滞在していただけますよう努めてまいります。
    伊勢海老や松阪肉ステーキ付きの、お値打ちなお食事プランも取り揃えておりますので、
    またのご来館をお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/02/13
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    とても丁寧で本当に親切でした。

    初めて利用させていただき、お料理のプランが本当にお値打ちで予約いたしました。
    宿泊当日ではなく、翌日が誕生日であることを前日に伝えたところ
    お部屋をグレードアップしていただき、食事もお部屋に替えていただくなど
    本当に親切にしていただきました。
    お出迎えやお見送りなど、最近利用した宿泊施設ではまず無かったことなので
    丁寧さに驚きました。
    無理なお願いもすぐに聞いていただいて本当に感謝です。
    料理も本当に美味しかったです。
    機会があればまた利用したいと思いました。
    本当にお世話になりありがとうございました。
    とろりんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ~選べる2大味覚!伊勢海老or鮑コース~鯛の宝楽焼き付き
    彩りめぐりの宿 彩花亭からの返信
    返信日:2020/02/19
    とろりん 様
    先日は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お誕生日の記念旅行との事、朝日のご覧いただける特別室をプレゼントさせていただきました。
    鳥羽湾の海景をご覧いただきながら、ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、
    なによりでした。
    またご予約時に、アレルギー食材も伺っておりましたので、
    メニューを変更させていただきました。お口に召しましたようで幸いです。
    今後とも、お客様のご要望に少しでも添えられますよう、
    きめ細やかなおもてなしに努めてまいります。
    とろりん様の、またのご来館をお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/02/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客とオーシャンビュー、夕食が素晴らしい宿です

    口コミの良さをみて彩花亭さんに決めたのですが、心身ともに癒される素敵な宿泊になりました。
    部屋に入るなり目の前に広がる、高台から見るオーシャンビューには感動しましたし、夜景やロビーから見る朝日も本当にきれいでした。
    食事はとても美味しく、ボリュームもありました。私は結構食べる方なのですが、お腹一杯になりました。
    そして、従業員の皆さんの心の暖まる接客は本当に素晴らしかったです。特に部屋まで案内して頂いた仲居さんは、私が一人旅であったことを気にかけてくれていたのか、夕食の時間には何度か気さくに話しかけて頂き、おかげで楽しく食事をすることができました。
    こちらに旅行する際にはまた宿泊したいと思います。ありがとうございました。
    たーみんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定!】一人旅応援プラン! ☆伊勢海老のお造り 付き☆
    彩りめぐりの宿 彩花亭からの返信
    返信日:2020/02/14
    たーみん様
    この度はホテルリゾート彩花亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、旅館冥利につき感謝申し上げます。
    たーみん様に於かれましては、当日はごゆっくりお過ごしいただけましたようでなによりで
    ございました。一人旅のプランはお日にち限定のプランではございますが、ご検討くださいましたら幸いでございます。伊勢、志摩、鳥羽には隠れた名所や美味しいご飯屋さんもまだたくさんございますので、是非、またお越しくださいませ。
    たーみん様と再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/01/31
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    ゆっっっくりできます!!

    部屋が寒くて、伝えたところ、暖房器具を用意してくださいました。ここまでは普通だと思いますが、
    プラス足掛けと肩掛け、毛布まで。その後のお気遣いまで。心からありがとうございました。従業員の皆様方が気持ちの優しい接客をされるので日々忙しい毎日を過ごしてる中、美味しいお料理をいただき、ゆっくりと時間を過ごせました。
    まぁちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お値打ち価格!】伊勢海老のお造りと大好評の鯛の宝楽焼き付きで満腹に!
    彩りめぐりの宿 彩花亭からの返信
    返信日:2020/02/04
    まぁちゃん様
    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当日は部屋の暖房の効きが悪く大変失礼いたしました。
    その後はごゆっくりお過ごしいただきましたようで何よりでございます。
    また、このような温かいお言葉まで頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    再びご縁がございましたら、是非、当館まで御足をお向けくださいませ。
    松阪牛ステーキや鮑の踊焼き、また、特別室のプランもご用意致しておりますのでご検討くださいませ。
    まぁちゃん様と再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/01/27
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    おもてなしが最高!

    先日誕生日のサプライズケーキを
    用意してもらいとても良い記念に
    なり、心の底から楽しめました。
    旅館の方の対応もよく
    よりよい旅行が楽しめました
    みーたんさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2020-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ~伊勢志摩の海の恵みコース~伊勢海老・鮑のお造り・鯛の宝楽焼き
    彩りめぐりの宿 彩花亭からの返信
    返信日:2020/01/31
    みーたん様
    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お誕生日おめでとうございました。当日はサプライズも上手くいきましたようで幸いです。
    みーたん様のご家族皆様が楽しそうに過ごさせているのを見て、当館スタッフも楽しい気持ちになりました。
    また、すべての項目において高い評価を頂きまして感謝申し上げます。今後もより良いサービスを提供できるよう努力していく次第です。
    再び、伊勢、志摩、鳥羽にお越しの際は是非、当館まで御足をお向けくださいませ。
    みーたん様と再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/01/15
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    最高でした

    年越しの際にこちらで過ごさせて頂きました。
    夕食、朝食共にとても豪華でお正月感のある料理も出てきたりと、とても美味しかったです。接客のサービスも本当に素晴らしかったです。またぜひ泊まりたいと思う様な旅館でした。
    ありがとうございました!
    りかさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ~美し国・充実の海幸コース~三重ブランド食材を堪能 伊勢海老・松阪牛・鮑踊焼き・鯛の宝楽焼き
    彩りめぐりの宿 彩花亭からの返信
    返信日:2020/01/23
    りか様
    この度は鳥羽の数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
    大晦日、元旦は天候にも恵まれ何よりでした。初日の出はご覧いただけましたでしょうか。
    また、すべての項目に高い評価を頂けました事、このような温かいお言葉まで頂戴いたしました事、心から感謝申し上げます。
    次回は是非、春、夏シーズンの鳥羽をご覧に当館までお越しくださいませ。季節によって
    変わるメニューもございますので是非、ご検討くださいませ。
    りか様と再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/01/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客とお料理が、とてもとても嬉しい

    10年前結婚式旅行。今度は子供と10周年結婚記念旅行。
    お部屋はアップグレードいたたきました。ありがとうございます。
    食事の質、量共に今までの宿の中で1番でした!!
    特に鯛の塩焼きが絶品!!
    フロント、客室担当の従業員の皆さんの心遣いか際立って良かったです。
    またお伺いさせていただきたいです^_^
    Debbieさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ~美し国・充実の海幸コース~三重ブランド食材を堪能 伊勢海老・松阪牛・鮑踊焼き・鯛の宝楽焼き
    彩りめぐりの宿 彩花亭からの返信
    返信日:2020/01/17
    Debbie様
    この度は10周年結婚記念日という大事なお日にちに当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
    また、このような温かいお言葉まで頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    今回の旅行も大切な思い出になられましたら幸いです。
    いつまでもお客様の心に残る旅館を目指し、これからも努力していく次第です。
    Debbie様と再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。